기술지원·FAQ
  • Q
    DVR 갑자기 분할화면에서 1분할로 나왔다가 4분할로 나왔다가 맘대로 변경됩니다.
    • 모션이나 센서 감지시 감지가 일어난 화면을 전체화면으로 표시하게 해서 발생되는 현상입니다.
      감지시에도 전체화면으로 표시되지 않게 설정해제 하시면 됩니다.



  • Q
    DVR USB저장매체가 인식이 안될 때 어떻게 해야하나요?
    • 녹화기의 앞면에 USB단자의 경우 오래된 제품에서는 USB를 인식하기 어려울 수 있습니다.
      녹화기의 뒷면의 USB단자를 이용하시고 먼지가 쌓여있을 경우 인식이 안되오니 면봉등으로 먼지를 깨끗하게 제거 후 사용하시기 바랍니다.
  • Q
    DVR 재부팅하면 시간이 옛날 시간으로 돌아갑니다. 어떻게 해야하나요?
    • 메인보드의 CMOS 배터리가 방전되어 발생되는 문제입니다.
      교체하여 주십시요.
      CR2032 배터리를 교체하시면 됩니다.
  • Q
    DVR cms 는 어떻게 연결하나요?
    • DVR관리자
      - DVR관리자는 원격지의 DVR의 정보를 생성 등록, 수정, 삭제할 수 있습니다.

      DVR 등록 및 수정
      - 원격지의 DVR에 대한 정보를 등록합니다. DVR관리자를 클릭하면 최초 아래와 같은 창이 뜹니다.


      [새로만들기] 버튼을 클릭하면 아래 그림과 같은 DVR Information 등록창이 뜹니다.


      - 이름란에 등록할 DVR의 이름을 기재합니다. 한글로 기입 가능합니다.
      - 주소란에는 원격지 DVR이 가지고 있는 고유의 주소값을 기록합니다. 고정 IP값을 포함한 유동 IP(DDNS)도 지원합니다.
      - 포트란에는 기본적으로 7100이 기재되어 있으며, 원격지 DVR이 포트 변경된 경우 수정된 값을 기재하시면 됩니다.
      - 계정란에는 원격지 DVR의 계정을 기재하십시오.
      - 암호란에는 원격지 DVR의 암로를 기재하십시오.
      - 추가정보란에는 Value 행을 클릭하여 정보를 기재할 수 있으며, Name 열은 클릭하여 수정할 수 있습니다.
      (Name는 [새로만들기], [삭제] 버튼으로 추가/삭제할 수 있습니다.)
      - 완료되면 DVR관리자에서 추가/수정된 DVR의 이름과 내용을 볼 수 있습니다.


      접속을 하여 DVR또는 NVR에 연결합니다.
      이후 자세한 내용은 메뉴얼을 참고하세요.

       

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