기술지원·FAQ
  • Q
    네트워크 카메라 Ping Test 방법
    • 1. Windows시작 → 실행 → 'CMD'를 타이핑 하고 실행 혹은 엔터.
      2. Command창이 실행 되면 하기와 같이 타이핑 한다.
         ping ip카메라 주소 -t 엔터 → 예) ping 192.168.1.20 -t 엔터


      정산인 Ping Test결과


      정상연결이 안된 Ping Test 결과로 NVR과 IP카메라간 네트워크 연결이 정상적으로 되어 있는지를 확인 하여야 합니다.
      카메라와 NVR의 네트워크 대역이 같은지 카메라가 정상인지 확인하세요.
       

  • Q
    네트워크 카메라 ActiveX 설치 방법
    • 1. Internet Explorer로 IP카메라에 접속한다.
      2. 아이디와 비밀번호를 입력 후 로그인 한다.
      3. 라이브 뷰 화면에서 화면이 나오지 않지만, 잠시 기다리면 Active X 설치 관련으로 하단에 노란색 창이 뜬다.
      4. '설치'버튼을 눌러 설치를 진행한다.
      5. Active X 설치가 완료되면 Internet Explorer를 재 실행 한 뒤 IP카메라에 접속한다.
      6. 아이디와 비밀번호를 입력 후 로그인한다.
      7. '허용'→'모든 웹사이트에 허용'을 선택한다.


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